Villkor för Service.

Dessa användarvillkor ("Villkoren") utgör ett bindande juridiskt avtal mellan dig ochMaintoro OÜ(Estland, registreringskod 16735423) som styr din åtkomst till och användning av Maintoro webb- och mobilapplikationer ("Tjänsten").

Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte registrera dig för eller använda tjänsten. Om du accepterar dessa villkor på uppdrag av en organisation, intygar och garanterar du att du har befogenhet att binda organisationen till dessa villkor.

Maintoro är ett molnbaserat datoriserat underhållshanteringssystem (CMMS) som hjälper underhållsteam att hantera arbetsorder, förebyggande underhållsscheman, tillgångar, reservdelslager och relaterade arbetsflöden. Vi tillhandahåller tjänsten "som en tjänst" – du är inte värd för den, installerar den eller kör servrar.

Specifika funktioner som är tillgängliga för dig beror på vilken plan du har prenumererat på. Vi kan lägga till, ändra, förbättra eller avbryta funktioner när som helst utan förvarning – men vi kommer inte att ta bort funktioner som är väsentligt centrala för en betalplan under din nuvarande faktureringsperiod utan att erbjuda en återbetalning.

För att använda tjänsten måste du registrera ett konto med en giltig e-postadress. Du måste vara minst 16 år gammal. Du samtycker till:

• Ge korrekt, aktuell och fullständig information under registreringen
• Underhåll och uppdatera din kontoinformation vid behov
• Håll ditt lösenord säkert – vi rekommenderar att du aktiverar tvåfaktorsautentisering
• Meddela oss omedelbart om obehörig åtkomst
• Dela inte dina kontouppgifter eller tillåt en annan person att använda ditt konto

Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto. Organisationsadministratörer är ansvariga för att hantera användaråtkomst inom sin organisation.

Betalda planer faktureras i förskott på månads- eller årsbasis. Genom att tillhandahålla betalningsinformation godkänner du oss (och vår betalningsbehandlare Stripe) att debitera tillämpliga avgifter plus eventuella tillämpliga skatter.

• Förnyelser:Din prenumeration förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod om den inte avbryts före förnyelsedatumet
• Återbetalningar:Årsplaner är berättigade till proportionella återbetalningar inom 30 dagar efter köpet. Månadsplaner återbetalas inte
• Prisförändringar:Vi kan komma att ändra priser med minst 30 dagars varsel. Nya priser gäller för din nästa faktureringsperiod
• Misslyckade betalningar:Om en betalning misslyckas kommer vi att försöka igen i upp till 14 dagar. Efter det kan ditt konto nedgraderas till skrivskyddat eller stängas av
• Skatter:Priserna anges exklusive moms eller moms, som läggs till baserat på din faktureringsplats

Den kostnadsfria planen är tillgänglig på obestämd tid för organisationer med 2 eller färre användare och inom de angivna funktionsgränserna (50 tillgångar, 100 arbetsorder per månad, 17.00, 1 plats). Den tillhandahålls "i befintligt skick" utan betalda garantier för drifttid eller supportsvar. Vi kan komma att ändra gränserna för gratisplaner med rimligt varsel.

Vi kan erbjuda en gratis provperiod av betalda funktioner (vanligtvis 14 dagar). I slutet av provperioden återgår ditt konto automatiskt till gratisplanen om du inte anger betalningsinformation. Vi kommer aldrig att debitera dig utan ditt uttryckliga medgivande under en rättegång.

Du samtycker till att inte använda tjänsten för att:

• Brott mot lagar, förordningar eller tredje parts rättigheter
• Skicka skräppost, nätfiske eller oönskad masskommunikation
• Distribuera skadlig kod, virus eller annan skadlig kod
• Försök att få obehörig åtkomst till tjänsten, andra konton eller våra system
• Störa eller avbryta tjänsten (t.ex. denial-of-service attacker, skrapning i stor skala)
• Reverse-engineera, dekompilera eller försök att extrahera vår källkod, förutom vad som uttryckligen tillåts enligt lag
• Återförsälja, underlicensiera eller använda tjänsten för att bygga en konkurrerande produkt
• Lagra eller behandla mycket känsliga personuppgifter (t.ex. barns data, hälsojournaler, betalkortsdata) utan föregående skriftligt avtal och en lämplig dataskyddsmyndighet

Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst för överträdelser, med eller utan förvarning, beroende på svårighetsgrad.

Du behåller alla rättigheter, titel och intresse för den data du laddar upp till tjänsten ("Ditt innehåll"). Genom att använda tjänsten ger du oss en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda, lagra, överföra, bearbeta och visa ditt innehåll enbart i syfte att driva och förbättra tjänsten åt dig.

Du ansvarar för att se till att du har rätt att ladda upp ditt innehåll och att det följer tillämplig lag. Du kan exportera ditt innehåll när som helst i JSON- eller CSV-format från applikationen.

Tjänsten, inklusive all programvara, design, varumärken, dokumentation och varumärken, är Maintoro OÜs egendom och skyddas av upphovsrätt, varumärken och andra immateriella lagar. Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens för att komma åt och använda tjänsten under din prenumeration.

Du får använda Maintoros namn och logotyp enbart för att identifiera Maintoro som en tjänst du använder. Du får inte ändra vårt varumärke eller antyda stöd utan vårt skriftliga tillstånd i förväg.

Du kan avbrytadin prenumeration när som helst från ditt kontos faktureringsinställningar. Din åtkomst kommer att fortsätta till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Efter uppsägning behålls ditt konto i 60 dagar för återställning och raderas sedan permanent.

Vi kan säga upp eller avbrytaditt konto om du bryter mot dessa villkor, om din betalning är försenad i mer än 30 dagar eller enligt lag. Vi kommer att tillhandahålla rimligt varsel och en möjlighet att åtgärda när det är möjligt.

Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten. Vi kommer att göra ditt innehåll tillgängligt för export i minst 30 dagar efter uppsägningen.

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång. Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri eller helt säker, även om vi arbetar hårt för att behålla det så.

För betalda planer tillhandahåller vi en målupptid på99.9%. Servicekrediter kan vara tillgängliga för missade drifttidsmål enligt vår SLA tillgänglig på begäran.

I den maximala omfattning som tillåts enligt lag ska Maintoro inte under några omständigheter hållas ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador, inklusive förlust av vinst, data eller affärsmöjligheter, även om det informeras om möjligheten till sådana skador.

Vårt totala ansvar för eventuella anspråk relaterade till tjänsten ska inte överstiga det större av (a) det belopp du betalade oss under de 12 månaderna före anspråket, eller (b)100 €.

Du samtycker till att hålla Maintoro, dess dotterbolag, anställda och agenter skadeslösa från alla anspråk, skador, förluster, skulder och utgifter (inklusive rimliga juridiska avgifter) som uppstår till följd av din användning av tjänsten, ditt innehåll eller ditt brott mot dessa villkor eller någon lag.

Dessa villkor regleras av lagarna i Republiken Estland, utan hänsyn till dess lagkonfliktprinciper. Eventuella tvister ska lösas av domstolarna i Tallinn, Estland. För EU-konsumenter påverkar detta inte några obligatoriska rättigheter du har enligt lagen i ditt bosättningsland.

Du kan också använda Europeiska kommissionens onlineplattform för tvistlösning påec.europa.eu/consumers/odr.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor då och då. För väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter eller skyldigheter kommer vi att meddela dig minst 30 dagar i förväg via e-post och meddelande i produkten. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna träder i kraft utgör godkännande.

Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss på: