Respuestas a preguntas comunes sobre Maintoro. ¿No encuentras lo que necesitas?Envíenos un correo electrónico— respondemos a cada mensaje.
Maintoro es un CMMS (Sistema Computarizado de Gestión de Mantenimiento) basado en la nube. Ayuda a los equipos de mantenimiento a rastrear órdenes de trabajo, programar mantenimiento preventivo, administrar activos y equipos y monitorear el inventario de repuestos, desde una única plataforma web y móvil.
El plan gratuito incluye 2 usuarios, 50 activos, 100 órdenes de trabajo por mes y 5 planes de mantenimiento preventivo. Es gratis para siempre, no es una prueba por tiempo limitado. No se requiere tarjeta de crédito para registrarse.
La mayoría de los equipos están completamente configurados en menos de 2 horas. Puede importar su lista de activos a través de CSV, crear sus primeros horarios de PM e invitar a sus técnicos en una sola sesión. No se necesitan servicios profesionales ni soporte de TI.
Sí. Maintoro admite la importación CSV de activos. Si está cambiando de otra CMMS (MaintainX, Limble, UpKeep, Fiix, eMaint) o de hojas de cálculo, exporte su lista de activos e impórtela directamente. Comuníquese con hello@maintoro.com para obtener ayuda con la migración.
Cuando alcance 2 usuarios, 50 activos o 100 órdenes de trabajo en un mes, Maintoro le notificará y le ofrecerá una actualización al plan inicial ($15/usuario/mes). Sus datos existentes siempre están accesibles y puede actualizarlos en cualquier momento.
Sí. Maintoro tiene una aplicación móvil para iOS y Android. Los técnicos pueden crear y actualizar órdenes de trabajo, completar listas de verificación de MP y escanear códigos QR en equipos, todo desde su teléfono inteligente sin necesidad de una computadora de escritorio.
Cree una programación de MP recurrente vinculada a un activo específico. Establezca el intervalo (cada 30 días, cada 250 horas de funcionamiento, etc.) y agregue una lista de verificación de tareas. Maintoro envía recordatorios automáticos cuando vence el PM. Los técnicos completan la lista de verificación en el móvil y la finalización se registra con una marca de tiempo.
Sí. Maintoro Pro ($39/usuario/mes) admite sitios múltiples: administre activos, órdenes de trabajo y registros de mantenimiento en múltiples edificios o propiedades desde una sola cuenta.
Sí. Cada orden de trabajo y finalización de MP se registra con la fecha, hora, nombre del técnico y notas de finalización. El registro de auditoría completo se puede exportar a CSV para inspecciones de seguros, auditorías ISO 9001, revisiones HACCP o cualquier otro requisito de cumplimiento.
Starter ($15/usuario/mes) incluye órdenes de trabajo ilimitadas, horarios de PM ilimitados, activos ilimitados, códigos QR e informes básicos. Pro ($39/usuario/mes) agrega gestión de inventario y piezas, soporte multisitio, informes avanzados y acceso a API.
No. La facturación mensual no requiere contrato; cancele en cualquier momento. La facturación anual ahorra un 20% y también es cancelable; Se reembolsan los meses no utilizados.
Envíe un correo electrónico a hello@maintoro.com: respondemos a todos los mensajes. No hay cola de tickets ni chatbot de soporte. Los clientes Pro y Enterprise reciben respuesta prioritaria.
Envíenos un correo electrónico directamente: sin colas de tickets ni bots. Respondemos a cada mensaje.