Voorwaarden van Dienst.

Deze Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") vormen een bindende juridische overeenkomst tussen u enMaintoro OÜ(Estland, registratiecode 16735423) die uw toegang tot en gebruik van de Maintoro-web- en mobiele applicaties (de "Service") regelt.

Als u het niet eens bent met deze Voorwaarden, registreer u dan niet en maak geen gebruik van de Dienst. Als u deze Voorwaarden namens een organisatie accepteert, verklaart en garandeert u dat u de bevoegdheid heeft om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

Maintoro is een cloudgebaseerd Computerized Maintenance Management System (CMMS) waarmee onderhoudsteams werkorders, preventieve onderhoudsschema's, activa, onderdeleninventaris en gerelateerde workflows kunnen beheren. Wij leveren de Service ‘als een service’; u host deze niet, installeert deze niet en beheert geen servers.

Welke specifieke functies voor u beschikbaar zijn, is afhankelijk van het abonnement waarop u zich heeft geabonneerd. We kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving functies toevoegen, wijzigen, verbeteren of beëindigen, maar we zullen tijdens uw huidige factureringsperiode geen functies verwijderen die essentieel zijn voor een betaald abonnement zonder een terugbetaling aan te bieden.

Om de Dienst te gebruiken, moet u een account registreren met een geldig e-mailadres. Je moet minimaal 16 jaar oud zijn. U gaat akkoord met:

• Geef nauwkeurige, actuele en volledige informatie tijdens de registratie
• Onderhoud en update uw accountgegevens indien nodig
• Houd uw wachtwoord veilig. We raden u aan tweefactorauthenticatie in te schakelen
• Breng ons onmiddellijk op de hoogte van ongeoorloofde toegang
• Deel uw accountgegevens niet en sta niet toe dat iemand anders uw account gebruikt

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Organisatiebeheerders zijn verantwoordelijk voor het beheer van gebruikerstoegang binnen hun organisatie.

Betaalde abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd. Door betalingsgegevens te verstrekken, machtigt u ons (en onze betalingsverwerker Stripe) om de toepasselijke kosten plus eventuele toepasselijke belastingen in rekening te brengen.

• Verlengingen:Uw abonnement wordt aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd, tenzij u het vóór de verlengingsdatum opzegt
• Terugbetalingen:Jaarabonnementen komen in aanmerking voor pro rata terugbetalingen binnen 30 dagen na aankoop. Maandabonnementen kunnen niet worden gerestitueerd
• Prijswijzigingen:Wij kunnen prijzen wijzigen met een opzegtermijn van ten minste 30 dagen. Nieuwe prijzen zijn van toepassing op uw volgende factureringsperiode
• Mislukte betalingen:Als een betaling mislukt, proberen we het maximaal 14 dagen opnieuw. Daarna kan uw account worden gedowngraded naar alleen-lezen of opgeschort
• Belastingen:Prijzen worden vermeld exclusief BTW of omzetbelasting, die wordt toegevoegd op basis van uw factuurlocatie

Het gratis abonnement is voor onbepaalde tijd beschikbaar voor organisaties met twee of minder gebruikers en binnen de vermelde functielimieten (50 assets, 100 werkorders per maand, 17.00 uur, 1 locatie). Het wordt geleverd "zoals het is" zonder betaalde garanties op uptime of ondersteuningsreacties. We kunnen de limieten van het gratis abonnement met redelijke kennisgeving wijzigen.

We kunnen een gratis proefperiode van betaalde functies aanbieden (doorgaans 14 dagen). Aan het einde van de proefperiode keert uw account automatisch terug naar het gratis abonnement, tenzij u betalingsgegevens opgeeft. Wij brengen tijdens een proefperiode nooit kosten in rekening zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

U stemt ermee in de Service niet te gebruiken om:

• In strijd zijn met de wet, regelgeving of rechten van derden
• Verzend spam, phishing of ongevraagde bulkcommunicatie
• Verspreid malware, virussen of andere schadelijke code
• Poging om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de Dienst, andere accounts of onze systemen
• De Dienst verstoren of verstoren (bijvoorbeeld denial-of-service-aanvallen, scraping op schaal)
• Onze broncode reverse-engineeren, decompileren of proberen deze te extraheren, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan ​​door de wet
• De Service doorverkopen, in sublicentie geven of gebruiken om een ​​concurrerend product te bouwen
• Bewaar of verwerk zeer gevoelige persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld gegevens van kinderen, medische dossiers, betaalkaartgegevens) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en een passende DPA

We kunnen uw toegang opschorten of beëindigen wegens overtredingen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, afhankelijk van de ernst.

U behoudt alle rechten, titels en belangen in de gegevens die u uploadt naar de Service ("Uw inhoud"). Door de Service te gebruiken, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw inhoud te gebruiken, op te slaan, te verzenden, te verwerken en weer te geven, uitsluitend met het doel de Service voor u te exploiteren en te verbeteren.

U bent ervoor verantwoordelijk dat u het recht heeft om uw inhoud te uploaden en dat deze voldoet aan de toepasselijke wetgeving. U kunt uw inhoud op elk gewenst moment vanuit de applicatie exporteren in JSON- of CSV-indeling.

De Service, inclusief alle software, ontwerp, branding, documentatie en handelsmerken, is eigendom van Maintoro OÜ en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerken en andere wetten op het gebied van intellectueel eigendom. Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor toegang tot en gebruik van de Dienst voor de duur van uw abonnement.

U mag de naam en het logo van Maintoro uitsluitend gebruiken om Maintoro te identificeren als de dienst die u gebruikt. U mag onze branding niet wijzigen of goedkeuring impliceren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

U kunt annulerenuw abonnement op elk gewenst moment via de factureringsinstellingen van uw account. Uw toegang loopt door tot het einde van uw huidige factureringsperiode. Na annulering wordt uw account 60 dagen bewaard voor herstel en daarna permanent verwijderd.

Wij kunnen de overeenkomst beëindigen of opschortenuw account als u deze Voorwaarden schendt, als uw betaling meer dan 30 dagen achterstallig is, of zoals vereist door de wet. We zullen u binnen een redelijke termijn op de hoogte stellen en waar mogelijk de mogelijkheid bieden om het probleem te verhelpen.

Bij beëindiging eindigt uw recht om de Dienst te gebruiken. Wij zullen uw inhoud gedurende ten minste 30 dagen na beëindiging beschikbaar stellen voor export.

De Service wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar" zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. We garanderen niet dat de Service ononderbroken, foutloos of volledig veilig zal zijn, hoewel we er hard aan werken om dit zo te houden.

Voor betaalde abonnementen bieden we een beoogde uptime van99.9%. Servicecredits zijn mogelijk beschikbaar voor gemiste uptimedoelen volgens onze SLA die op aanvraag beschikbaar is.

Voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet, is Maintoro in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen, zelfs als Maintoro op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Onze totale totale aansprakelijkheid voor enige claim met betrekking tot de Service zal niet hoger zijn dan het grootste van (a) het bedrag dat u ons heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim, of (b)€ 100.

U gaat ermee akkoord Maintoro, haar dochterondernemingen, werknemers en agenten te vrijwaren van alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit uw gebruik van de Dienst, Uw Inhoud of uw overtreding van deze Voorwaarden of enige wet.

Op deze Voorwaarden is het recht van de Republiek Estland van toepassing, zonder rekening te houden met de beginselen van conflictenrecht. Eventuele geschillen zullen worden beslecht in de rechtbanken van Tallinn, Estland. Voor EU-consumenten heeft dit geen invloed op de verplichte rechten die u heeft op grond van de wetgeving van het land waar u woont.

U kunt ook gebruik maken van het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie opec.europa.eu/consumers/odr.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij materiële wijzigingen die van invloed zijn op uw rechten of verplichtingen, zullen wij u minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen via e-mail en een kennisgeving in het product. Voortgezet gebruik van de Dienst nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding.

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via: