Yksityisyys politiikkaa.
Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Tällä sivulla kerrotaan, mitä tietoja Maintoro kerää, miksi keräämme niitä, miten käytämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja vastaavien lakien nojalla.
1 · Keitä me olemme
Maintoro OÜ("Maintoro", "me", "me") on Viroon rekisteröity yksityinen osakeyhtiö (rekisterikoodi 16735423), jonka kotipaikka on Tallinna, Viro. Rakennamme ja käytämme Maintoro CMMS -alustaa – SaaS-sovellusta huoltotiimeille, saatavilla osoitteessamaintoro.com.
Maintoro on GDPR:n tarkoituksia varten julkisten verkkosivustojemme ja markkinointiviestinnässämme toimitettujen henkilötietojen rekisterinpitäjä ja asiakkaidemme sovellukseen lataamien henkilötietojen käsittelijä.
2 · Keräämämme tiedot
Keräämme vain sen, mitä tarvitsemme palvelun käyttämiseen. Luokkia on kolme:
Tili ja henkilöllisyys
- Nimi, sähköpostiosoite, salasana (tiivistetty bcryptillä), profiilikuva (valinnainen)
- Organisaation nimi, rooli ja kieliasetukset
- Puhelinnumero, jos haluat lisätä sellaisen tekstiviesti-ilmoituksia varten
Toimintatiedot (sinun syöttämäsi)
- Työtilaukset, ennaltaehkäisevät huoltoaikataulut, omaisuuskirjanpito, varaosaluettelo
- Valokuvat, kommentit ja asiakirjat, jotka liität työmääräyksiin tai resursseihin
- QR-koodin ja NFC-tunnisteen skannaustapahtumat (anonymisoitu todentamattomille skannauksille)
Tekniset ja käyttötiedot (kerätään automaattisesti)
- IP-osoite, selaintyyppi, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, aikavyöhyke
- Vierailut sivut, käytetyt ominaisuudet, virhelokit (virheenkorjaukseen ja väärinkäytösten ehkäisyyn)
- Evästeet ja paikallinen tallennus (katsoevästeet-osio)
3 · Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi:
- Käytä palvelua— todenna sinut, toimita työmääräyksiä, synkronoi mobiilidataa, luo raportteja
- kommunikoida kanssasi- lähetä työtilausilmoituksia, turvahälytyksiä, laskutuskuitit ja satunnaisia tuotepäivityksiä (voit poistaa ne käytöstä milloin tahansa)
- Paranna tuotetta- yhdistetty käyttöanalytiikka, ominaisuuksien suorituskyky, virheraportit
- Suojaa palvelu— havaita väärinkäyttö, estää petokset, valvoa käyttöehtojamme
- Noudata lakia— vastata viranomaisten laillisiin pyyntöihin
Emme koskaan myy tai vuokraa henkilötietojasi. Emme koskaan harjoita tekoälymalleja yksityisillä operatiivisilla tiedoillasi ilman nimenomaista suostumusta.
4 · Käsittelyn oikeusperusta
GDPR Art. 6, käsittelemme henkilötietoja yhdellä tai useammalla seuraavista syistä:
- Sopimus— käsittely on tarpeen palvelun tarjoamiseksi, johon olet rekisteröitynyt
- Lailliset edut— tuotteiden parantaminen, turvallisuus, petostentorjunta
- suostumus- markkinointisähköpostit, valinnaiset analytiikkaevästeet (voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa)
- Laillinen velvoite— verokirjanpito, säännösten noudattaminen
6 · Kuinka kauan säilytämme tietoja
- Aktiiviset tilit- niin kauan kuin liittymäsi on voimassa
- Peruutetut tilit— 60 päivän lisäaika, jonka jälkeen se poistetaan (voit pyytää välitöntä poistamista)
- Varmuuskopiot— enintään 30 päivää poistamisen jälkeen (sen jälkeen tyhjennetään automaattisesti)
- Laskutustiedot— 7 vuotta (Viron verolaki)
- Anonymisoitu käyttöanalytiikka- enintään 24 kuukautta
7 · GDPR:n mukaiset oikeutesi
Jos olet EU/ETA-alueella (ja vastaava Isossa-Britanniassa ja Sveitsissä), sinulla on oikeus:
- Pääsyhenkilötietoja, joita meillä on sinusta
- Korjatatiedot, jotka ovat virheellisiä tai puutteellisia
- Poistahenkilötietosi ("oikeus tulla unohdetuksi")
- Rajoittaamiten käsittelemme tietojasi
- Esineoikeutettuihin etuihin perustuvaan käsittelyyn
- Tietojen siirrettävyys- Vie tietosi JSON- tai CSV-muodossa milloin tahansa
- Peruuta suostumusmilloin tahansa, jos suostumus on käsittelyn peruste
- Tee valituspaikallisen valvontaviranomaisen kanssa (Virossa:aki.ee)
Käyttääksesi mitä tahansa oikeutta, lähetä sähköpostiaprivacy@maintoro.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa.
8 · Turvallisuus
Suhtaudumme tietoturvaan vakavasti ja käytämme alan standardien valvontaa:
- TLS 1.3 kaikille siirretyille tiedoille; AES-256 levossa oleville tiedoille
- Päivittäiset salatut varmuuskopiot ulkopuolisella replikaatiolla
- Kaksivaiheinen todennus (TOTP, valinnainen ja suositeltu)
- Roolipohjaiset käyttöoikeudet sovelluksen sisällä
- SOC 2 Type II -tarkastus käynnissä (tavoite: Q4 2026)
- Vuosittaiset kolmannen osapuolen penetraatiotestit
- Turvahäiriöiden reagointisuunnitelma; ilmoitamme asiakkaille, joita asia koskee, 72 tunnin kuluessa vahvistetusta rikkomuksesta
10 · Lasten yksityisyys
Maintoro on B2B SaaS -tuote, jota ei ole tarkoitettu lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja keneltäkään alle 16-vuotiaalta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin poistamme ne viipymättä.
11 · Kansainväliset tiedonsiirrot
Kaikki Maintoron tuotantotiedot sijaitsevat EU:ssa (AWS Frankfurt, eu-central-1). Niiden alikäsittelijöiden osalta, jotka voivat siirtää tietoja EU:n ulkopuolelle (esim. Stripe, Twilio), luotamme Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) ja teemme yhteistyötä vain vastaavan suojan tarjoavien toimittajien kanssa.
12 · Muutokset tähän käytäntöön
Päivitämme tätä käytäntöä, jos käytäntömme muuttuvat. Tämän sivun yläreunassa oleva "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä kuvastaa viimeisintä versiota. Olennaisista muutoksista, jotka vaikuttavat siihen, miten käytämme henkilötietojasi, ilmoitamme aktiivisille asiakkaille sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa.
13 · Ota yhteyttä
Tietosuojakysymykset, tietopyynnöt tai huolenaiheet:
Tallinna, Viro
Reg. 16735423