Bedingungen von Service.

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) stellen eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und darMaintoro OÜ(Estland, Registrierungscode 16735423), der Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Web- und Mobilanwendungen von Maintoro (der „Dienst“) regelt.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, registrieren Sie sich nicht für den Dienst und nutzen Sie ihn nicht. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen einer Organisation akzeptieren, erklären und gewährleisten Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

Maintoro ist ein cloudbasiertes computergestütztes Wartungsmanagementsystem (CMMS), das Wartungsteams bei der Verwaltung von Arbeitsaufträgen, vorbeugenden Wartungsplänen, Anlagen, Teilebeständen und zugehörigen Arbeitsabläufen unterstützt. Wir stellen den Dienst „als Service“ bereit – Sie hosten ihn nicht, installieren ihn nicht und betreiben keine Server.

Welche Funktionen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt von dem Plan ab, den Sie abonniert haben. Wir können jederzeit und ohne Vorankündigung Funktionen hinzufügen, ändern, verbessern oder einstellen. Wir werden jedoch während Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums keine Funktionen entfernen, die für einen kostenpflichtigen Plan von wesentlicher Bedeutung sind, ohne eine Rückerstattung anzubieten.

Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse registrieren. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Sie stimmen zu:

• Geben Sie bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen an
• Pflegen und aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen nach Bedarf
• Bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf – wir empfehlen die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Benachrichtigen Sie uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff
• Geben Sie Ihre Kontodaten nicht weiter und erlauben Sie nicht, dass eine andere Person Ihr Konto nutzt

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Organisationsadministratoren sind für die Verwaltung des Benutzerzugriffs innerhalb ihrer Organisation verantwortlich.

Bezahlte Pläne werden monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Durch die Bereitstellung von Zahlungsinformationen ermächtigen Sie uns (und unseren Zahlungsabwickler Stripe), die anfallenden Gebühren zuzüglich aller anfallenden Steuern zu berechnen.

• Verlängerungen:Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern es nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird
• Rückerstattungen:Bei Jahresplänen besteht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. Monatspläne sind nicht erstattungsfähig
• Preisänderungen:Wir können Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Für Ihren nächsten Abrechnungszeitraum gelten neue Preise
• Fehlgeschlagene Zahlungen:Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versuchen wir es bis zu 14 Tage lang erneut. Danach kann Ihr Konto auf schreibgeschützt herabgestuft oder gesperrt werden
• Steuern:Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer, die je nach Rechnungsstandort hinzukommt

Der kostenlose Plan ist auf unbestimmte Zeit für Organisationen mit zwei oder weniger Benutzern und innerhalb der aufgeführten Funktionsgrenzen (50 Assets, 100 Arbeitsaufträge pro Monat, 5 PMs, 1 Standort) verfügbar. Es wird „wie besehen“ ohne kostenpflichtige Garantien für Verfügbarkeit oder Support-Reaktion bereitgestellt. Wir können die Grenzen des kostenlosen Plans mit angemessener Vorankündigung ändern.

Wir bieten möglicherweise eine kostenlose Testversion kostenpflichtiger Funktionen an (normalerweise 14 Tage). Am Ende der Testversion wechselt Ihr Konto automatisch zum kostenlosen Plan zurück, sofern Sie keine Zahlungsinformationen angeben. Wir werden Ihnen während einer Testversion niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung eine Gebühr berechnen.

Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• Gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen
• Versenden Sie Spam, Phishing oder unerwünschte Massenkommunikation
• Verbreiten Sie Malware, Viren oder anderen schädlichen Code
• Versuchen Sie, sich unbefugten Zugriff auf den Dienst, andere Konten oder unsere Systeme zu verschaffen
• Den Dienst stören oder unterbrechen (z. B. Denial-of-Service-Angriffe, Scraping in großem Maßstab)
• Unser Quellcode zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, ihn zu extrahieren, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich gestattet ist
• Den Dienst weiterverkaufen, unterlizenzieren oder zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts nutzen
• Speichern oder verarbeiten Sie hochsensible personenbezogene Daten (z. B. Kinderdaten, Gesundheitsakten, Zahlungskartendaten) ohne vorherige schriftliche Zustimmung und eine entsprechende Datenschutzvereinbarung

Wir können Ihren Zugriff bei Verstößen je nach Schweregrad mit oder ohne Vorankündigung sperren oder sperren.

Sie behalten alle Rechte, Titel und Interessen an den Daten, die Sie in den Dienst hochladen („Ihre Inhalte“). Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie uns eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Speicherung, Übertragung, Verarbeitung und Anzeige Ihrer Inhalte ausschließlich zum Zweck des Betriebs und der Verbesserung des Dienstes für Sie.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie das Recht haben, Ihre Inhalte hochzuladen, und dass diese dem geltenden Recht entsprechen. Sie können Ihre Inhalte jederzeit im JSON- oder CSV-Format aus der Anwendung exportieren.

Der Dienst, einschließlich aller Software, Designs, Marken, Dokumentationen und Marken, ist Eigentum von Maintoro OÜ und durch Urheberrechte, Marken und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff und die Nutzung des Dienstes für die Dauer Ihres Abonnements.

Sie dürfen den Namen und das Logo von Maintoro ausschließlich dazu verwenden, Maintoro als einen von Ihnen genutzten Dienst zu identifizieren. Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie unser Branding nicht ändern oder eine Billigung andeuten.

Sie können stornierenSie können Ihr Abonnement jederzeit in den Abrechnungseinstellungen Ihres Kontos ändern. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Nach der Kündigung wird Ihr Konto 60 Tage lang zur Wiederherstellung aufbewahrt und dann endgültig gelöscht.

Wir können kündigen oder aussetzenIhr Konto, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn Ihre Zahlung mehr als 30 Tage überfällig ist oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir werden Sie mit einer angemessenen Frist benachrichtigen und nach Möglichkeit Gelegenheit zur Abhilfe geben.

Mit der Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes. Wir stellen Ihre Inhalte für den Export mindestens 30 Tage nach der Kündigung zur Verfügung.

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung. Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder völlig sicher ist, obwohl wir hart daran arbeiten, dass dies auch so bleibt.

Für kostenpflichtige Pläne geben wir eine angestrebte Betriebszeit von an99.9%. Für verfehlte Betriebszeitziele sind möglicherweise Servicegutschriften gemäß unserem SLA verfügbar, das auf Anfrage erhältlich ist.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Maintoro in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Service darf den höheren Betrag von (a) dem Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben, oder (b)100 €.

Sie erklären sich damit einverstanden, Maintoro, seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrer Inhalte oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Gesetze ergeben.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Estland, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Tallinn, Estland, beigelegt. Für EU-Verbraucher hat dies keinen Einfluss auf die zwingenden Rechte, die Ihnen nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen.

Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter nutzenec.europa.eu/consumers/odr.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen, die sich auf Ihre Rechte oder Pflichten auswirken, benachrichtigen wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und Mitteilung im Produkt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen stellt eine Zustimmung dar.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns unter: